光与影的交替

1 企业的使命是满足顾客的需求

产品必须要有明确的市场细分和消费群体:消费群体是否够大；是否好接近；他们共同行为模式是什么；他们的共同需求是什么。只生产顾客有需求的东西，即有市场，有人买，有价值的产品。

未来的软件就是面向用户需求的服务。

寻找机会寻找市场首先需要带着寻找的眼光去看待市场。

2 企业的生存关键是超越竞争对手

产品的目的是为了满足顾客需求，然而卖的出去的产品的需求却而来自于比竞争对手多出的那一点点为顾客创造的价值，即特有的价值。特有的价值让产品成为唯一，让顾客没有选择余地。

在有竞争者的市场上，产品提供的需求往往已经超越了顾客的需求，所以某种意义上说顾客并不知道自己需要什么，是竞争产品刺激和产生了顾客的新需求。所以不需要创造过多的价值，否则只会让下一次超越对手更难。新技术新功能是用来打败竞争对手的，不急于出手，只在迫不得已的时候用。

因此，模块与升级模式能持续不断地改进，更能持续不断地适应竞争。可维护性和可扩展性对于产品来说至关重要。

对于人来说，不管用什么资源，人与生俱来的资源，比如身高外貌，还是家庭资源，社会关系资源，或是后天获得的能力资源，如果能为某个对象群体提供别人无法提供的服务来满足其需求，他就是相对来说无法替代的，唯一的，是会被记住的，就是成功的。

3 企业的核心不是产品本身

产品是不断被淘汰的，以产品本身为核心是极其不稳定的。比产品更重要的是企业的队伍，销售渠道和品牌形象。

一．队伍是产生新产品的源泉，是创造价值的源泉，其关键在于能不断发掘新需求，新特色价值。

二．销售渠道是让购买者了解产品获得产品的方法途径，是占领市场的手段。

三．品牌形象是产品最重要的无形卖点，它是顾客选择某类产品首先想到的因素。品牌形象最重要的是品牌的定位。要么第一，要么唯一。塑造品牌形象需要把品牌形象融入到各个产品中，使其不断在产品中得到体现，不断用该形象特点刺激消费者。

4 团队的培养

提高完成任务的执行力：目标，凝聚力，协调节奏。

培养创新意识与灵感：寻找击败竞争对手的差异化的突破点并将其应用。

5 企业的生存环境

在竞争时，可以学习对手的优点，但是不要和对手较量他有优势的地方，要突出自己的优势，没条件要创造条件，就像黑客帝国里，改变游戏的规则。就像国内企业和国际大公司的竞争，唯一的优势就是本土化，对于顾客的接触渠道销售渠道和顾客需求的把握。

企业的竞争不是某类产品的竞争，是整个产业链的竞争，从销售商到代理商到制造商到原料提供商。